IT-аутсорсинг – процесс по предоставлению услуг обслуживания и поддержки ИТ-инфраструктуры организаций, используя помощь сторонних компаний, специализирующихся на данных процессах. К ИТ-аутсорсингу можно отнести различные процессы, начиная построением инфраструктуры и заканчивая проведением оптимизации и перестроения рабочего процесса. Можно получить качественное обслуживание компьютеров на svcnet.ru.
Направленность
IT-аутсорсинг может быть необходим в нескольких случаях:
- Для предприятий, которые находятся на этапе активного развития, например, когда компания начинает набирать обороты и у нее появляется необходимость в использовании навыков профессионалов.
- Для стартапа в момент организации собственного проекта, когда специалисты помогут обеспечить стабильность рабочего процесса инфраструктуры и помогут достичь дальнейшего развития Интернета.
- Для обеспечения стабильности: выполнение замены и дополнений поддержки, предназначенной для улучшения качества услуг.
Качественное выполнение IT-аутсорсинга позволяет предпринимателям не сталкиваться с остановками бизнес-проектов. IT-аутсорсинг может быть полезен юридическим лицам (Интернет-магазинам, производственным предприятиям, торговым компаниям).
Достоинства
Основными преимуществами IT-аутсорсинг следует считать некоторые моменты:
- Отсутствие необходимости в дополнительных расходах от заказчика, поскольку не нужно искать и подготавливать квалифицированных мастеров.
- Возможность провести изменения рабочего штата, установить другой объем выполняемых процессов.
- Благодаря узкой специализации персонала можно достичь улучшенного качества выполняемых действий.
- Значительное уменьшение налогообложений в отличие от штатных сотрудников.
- Возможность обеспечить компанию бесперебойным рабочим процессом, улучшить безопасность данных и сделать систему более надежной.
- Значительное ускорение и улучшение качества введения ПО.
- Наличие жесткого контроля от IT-компаний.
- Моментальное реагирование на различные процессы.
Тем не менее, переход на IT-аутсорсинг может привести к некоторым трудностям. Так, штатные сотрудники могут устраивать саботаж, либо компания может потерпеть определенный ущерб в том случае, если сотрудники не обладают необходимыми знаниями в данной отрасли. Помимо того, далеко не каждая организация способна нормально функционировать с IT-компаниями в результате низкого уровня организации сервисных моментов.
