Проверьте подключение и питание
Перед началом диагностических действий убедитесь, что кабель питания надежно подключен и блок питания исправен. Перезагрузите ноутбук, отключив его от сети, извлеките аккумулятор (если он съемный), подождите несколько минут и вставьте аккумулятор обратно. Если есть возможность, попробуйте подключить другой зарядный адаптер, чтобы исключить его неисправность.
Проведите аппаратную диагностику
- Подключите внешний монитор: Используйте HDMI, DisplayPort или VGA для подключения внешнего дисплея. Если на внешнем экране отображается изображение, значит проблема связана с дисплеем ноутбука или его кабелями.
- Проверьте клавиатуру и кнопки питания: Иногда зажатая клавиша или неисправная кнопка питания вызывает проблему. Попробуйте включить устройство, удерживая кнопку несколько секунд, и отпустите ее в момент запуска.
Диагностика программных и BIOS-настроек
- Сбросьте BIOS: Отключите питание, извлеките аккумулятор, найдите и удерживайте кнопку питания на 15-20 секунд. Переустановите аккумулятор, подключите питание и включите ноутбук. Иногда это помогает устранить сбои с отображением.
- Запустите ноутбук в безопасном режиме: Для этого потребуется нажимать клавишу F8, Shift + F8 либо использовать загрузочный носитель с системой. В безопасном режиме отключите недавно установленные программы или драйверы, которые могли вызвать проблему.
Обратитесь к профессионалам
Если вышеуказанные действия не дали результата, обратитесь в сервисный центр. Не стоит самостоятельно разбирать устройство, чтобы не усугубить проблему. Мастера смогут провести диагностику, определить неисправность и предложить безопасное решение.
