Торговля на маркетплейсах позволяет продавцам существенно расширить аудиторию покупателей, увеличить продажи. Однако логистика в таком случае требует больше внимания, разнообразия затрат сил и средств. Чтобы облегчить нагрузки и уменьшить расходы, предлагаются услуги фулфилмента москва.
Понятие сервиса
Данным термином называют весь комплекс логистических услуг, или их часть, обеспечивающих процесс прохождения товара от продавца к покупателю. Чтобы разобраться с этим вариантом сервиса, стоит понимать, какие виды деятельности можно переложить на сторонних исполнителей:
- Прием и обработка товара, куда может включаться маркировка, упаковка, проверка качества, товарного вида, соответствие сопроводительным документам и заявкам покупателей.
- Хранение на складе с полным соблюдением условий исходя из специфики товара.
- Сборка заказов по заявкам покупателей, их соответствующая упаковка, чтобы сформировать единую партию.
- Осуществление доставки клиенту с помощью транспортных компаний, курьерских служб.
Также обрабатываются возвраты, оформляются все необходимые документы.
Другими словами, фулфилмент является важной услугой для всех продавцов, которые не могут заниматься логистикой.
Есть варианты полного или частичного обслуживания, формат, называемый кросс-докингом для товаров с небольшим сроком хранения, когда он принимается на складе и сразу перераспределяется по заказам.
Преимущества
Такой вариант подходит для частных продавцов, небольших и средних компаний, которые не могут организовать свою логистическую службу по разным причинам. Фулфилмент обеспечивает стабильность и скорость поставок, позволяет избегать отправки бракованной продукции потребителю, дает возможность сосредоточиться на основных процессах бизнеса, оставляя обслуживание продаж на долю специализированных компаний, имеющих свои складские помещения, соответствующее оборудование и персонал.
Фулфилмент сокращает затраты, особенно на начальном этапе развития бизнеса. Одновременно он позволяет наращивать продажи, увеличивать число товарных позиций без дополнительных затрат. То есть предоставляет возможности быстрого, качественного масштабирования бизнеса.
Система отработана, на рынке имеется множество предложений, и за счет конкуренции сохраняются оптимальные тарифы для всех участников процесса. Такой вариант позволяет соблюдать качество торговли и хранения, доставки товаров на высоком уровне.
