Подготовка к настройке
Перед началом убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения Instagram. Войдите в свой аккаунт и убедитесь, что у вас есть права администратора, если вы управляете бизнес-профилем или страницей.
Включение сообщения Mssg me для профиля
- Перейдите в настройки профиля: откройте приложение Instagram, нажмите на значок профиля в правом нижнем углу, затем выберите Меню (три горизонтальные линии) в верхнем правом углу. В выпавшем списке нажмите Настройки.
- Перейдите в раздел «Бизнес» или «Аккаунт»: выберите пункт Аккаунт. Для бизнес-аккаунтов будет доступна возможность настройки сообщений.
- Активируйте функцию «Мессендж Мe»: найдите пункт «Кнопка связи» или «Контактная информация». Внутри выберите «Добавить кнопку», выберите «Отправить сообщение» или аналогичный вариант, и подтвердите его добавление.
Настройка автоматического ответа (опционально)
Для быстрого реагирования на сообщения настройте автоматические ответы:
- Вернитесь в раздел Настройки, выберите Сообщения.
- Активируйте опцию «Автоответчик», задайте шаблон сообщения и установите время реагирования.
Проверка работы функции
Для проверки отправьте сообщение через кнопку «Отправить сообщение» на вашей странице профиля. Убедитесь, что сообщение приходит и отображается корректно.
Дополнительные рекомендации
- Обновляйте раздел «Контактные данные» регулярно, чтобы обеспечить актуальность информации.
- Используйте автоматические ответы для повышения скорости реакции.
- Инструктируйте команду по работе с входящими сообщениями, чтобы обеспечить оперативность ответов.
