Что делать при блокировке экрана
При появлении на экране сообщения о блокировке или зажатом состоянии клавиш используйте следующую последовательность. Первым делом отключите телевизор от электросети и подождите 10-15 минут. Это поможет сбросить внутренние настройки и устранить временную блокировку.
Сброс настроек с помощью пульта
- Включите телевизор, подключив его к сети.
- Нажмите и удерживайте кнопку Menu и кнопку Power одновременно в течение 10-15 секунд.
- Отпустите кнопки, дождитесь появления логотипа или меню на экране.
- Если блокировка сохраняется, попробуйте выполнить сброс настроек к заводским без обращения в сервис.
Использование комбинаций кнопок на корпусе
Если пульт не работает, используйте кнопки на корпусе телевизора:
- Найдите кнопку Power, обычно она находится на боковой или нижней панели.
- Одновременно нажмите и удерживайте кнопку Power и одну из кнопок Volume + или Volume — в течение 10-15 секунд.
- Отпустите их после появления индикации перезагрузки или изменения экрана.
Обращение к сервису
Если вышеуказанные шаги не помогают, обратитесь в авторизованный сервисный центр. Предоставьте модель телевизора, опишите проблему, укажите, был ли выполнен сброс настроек, и уточните наличие физического повреждения кнопок.
Профилактика
- Регулярно очищайте корпуса и пульт от пыли.
- Не допускайте долгого нажатия случайных клавиш на пульте.
- Обновляйте прошивку через официальное приложение или сайт производителя.
