Первым шагом попробуйте выполнить принудительную перезагрузку устройства. Для этого нажмите и удерживайте одновременно кнопку увеличения громкости и кнопку питания до появления логотипа Apple. Данная процедура помогает решить проблему, если телефон «замер» или не реагирует на нажатия.
Если перезагрузка не дала результата, проверьте заряд аккумулятора. Подключите iPhone 11 к оригинальному зарядному устройству и оставьте его на 15–20 минут. Иногда устройство отключается из-за разряженного аккумулятора и нуждается в подзарядке, чтобы снова включиться.
Осмотрите кабель и адаптер питания на наличие повреждений. Используйте оригинальные аксессуары, чтобы исключить проблему плохого контакта или неисправности зарядки. Если зарядка идёт, на экране должен появиться индикатор зарядки или логотип Apple.
Если устройство всё равно не реагирует, попробуйте подключить его к компьютеру и с помощью iTunes или Finder выполнить восстановление. Для этого подключите iPhone к компьютеру с установленной последней версией программного обеспечения, откройте iTunes или Finder, выберите устройство и следуйте инструкциям для восстановления или обновления. Учтите, что при этом может произойти потеря данных, если есть необходимость их сохранить, рекомендуется предварительно сделать резервную копию.
В случае, если ни один из способов не помог, рекомендуется обратиться в авторизованный сервисный центр. Возможно, проблема связана с внутренней аппаратной частью, которая требует профессионального вмешательства.
Что делать, если iPhone 11 отключился и не включается
Поддержите устройство в состоянии перезагрузки, одновременно удерживая кнопки увеличения громкости и боковую кнопку примерно 10-15 секунд. Если экран не загорается, попробуйте удерживать их дольше – до появления логотипа Apple. Это поможет принудительно перезапустить iPhone.
Если перезагрузка не сработала, подключите iPhone к ПК или Mac с помощью оригинального кабеля и откройте iTunes или Finder. Проверьте, определяется ли устройство системой. Иногда проблема решается с помощью восстановления: выберите пункт «Восстановить» и дождитесь скачивания последней версии iOS.
Обратите внимание, что восстановление сотрет все данные на устройстве. Если есть резервная копия, сможете восстановить информацию после завершения процесса. Используйте этот метод только в случае полной неработоспособности или если телефон не реагирует на другие действия.
Дополнительно убедитесь, что зарядное устройство и кабель исправны, и попробуйте подключить устройство к другой розетке. Иногда отсутствие питания вызывает полное отключение, которое можно устранить только зарядкой.
Если после всех попыток устройство остается неподвижным или не определяется через ПК, обратитесь в сервисный центр для диагностики. Могут возникнуть аппаратные проблемы, требующие профессионального ремонта.
Пошаговая инструкция по принудительной перезагрузке и восстановлению работоспособности iPhone 11
Чтобы выполнить принудительную перезагрузку iPhone 11, одновременно зажмите кнопку увеличения громкости и боковую кнопку. Удерживайте их, пока не появится логотип Apple, затем отпустите. Этот способ помогает вывести устройство из состояния зависания или если оно не откликается.
Если после перезагрузки iPhone 11 всё еще не включается, подключите его к зарядному устройству. Убедитесь, что кабель и адаптер исправны, а порт чист от пыли и грязи. Зарядка поможет исключить разряженный аккумулятор как причину неисправности.
Подождите минимум 15 минут, чтобы устройство получило достаточно энергии. После этого попробуйте повторно выполнить принудительную перезагрузку, удерживая кнопки указанным способом. Если экран остается черным или устройство не реагирует, переходите к следующему шагу.
Используйте компьютер с установленным iTunes или Finder (на Mac с macOS Catalina и выше). Подключите iPhone к компьютеру через кабель. В обновленных версиях macOS или iTunes выберите устройство и выполните восстановление системы. Обратите внимание: это удалит все данные, поэтому используйте этот способ только в случае, если сохранили резервную копию.
Если восстановление невозможно или устройство остается зависшим, обратитесь в авторизованный сервисный центр. Там специалисты проведут диагностику и предложат ремонт или замену комплектующих, если потребуется.
Смартфон выключился и не включается и не реагирует на кнопки включения! Как включить телефон Андройд
Смартфон выключился и не включается и не реагирует на кнопки включения! Как включить телефон Андройд 7 minutes, 13 seconds
