Управление гостиницей является сложной задачей, где приходится контролировать множество процессов. Помочь в этом трудном деле могут компьютерные программы. Наиболее оптимальным вариантом станет PMS для гостиниц, что позволит вести учет всех деталей и процедур в режиме реального времени.
Особенности программы
Термин Property Management System обозначает набор всех действий, которые используются в гостиничном деле, увязанных в единый комплекс. Приложение Bnovo PMS состоит из нескольких элементов, позволяющих уделять внимание различным сторонам работы заведения.
Среди них выделяют:
- Шахматку, которая наглядно предоставляет информацию о загрузке номерного фонда в режиме реального времени, позволяет отслеживать бронирование и сроки окончания заезда постояльцев. В раздел «Дела» можно заносить информацию о предстоящих изменения, заездах, планировать встречи и мероприятия.
- Набор отчетов, среди которых выделяются разделы: статистики номеров; источников; доходов; гостей; оплаты; изменения бронирования. Имеется возможность настройки параметров в зависимости от конкретных нужд учета или финансового планирования.
- Виртуального ассистента, который помогает с настройками, установкой обновлений, информирует о полезных функциях для более полного использования приложения.
Имеются дополнительные модули, куда включаются сведения об уборке номеров и всего отеля, регистрация и выписка посетителей, отчеты о хозяйственной деятельности, система взаимодействия персонала и клиентов. Также включаются системы поиска и бронирования от Гугл и Яндекс, интернет-телефония, блок управления электронными замками.
Преимущества
Главным достоинством является единый интерфейс и приложение, которое сможет управлять всеми гостиничными процессами. Все сведения вносятся в единую базу данных, система быстро их находит и выводит на экран для менеджеров или персонала.
Для начала работы после установки приложения достаточно одного часа, чтобы внести все сведения и связать между собой модули. Для клиентов, использующих программу, предоставляется бесплатная, круглосуточная техническая поддержка.
Все данные, в том числе сведения о клиентах, платежах, банковских картах, шифруются, надежно хранятся в соответствии с требованиями федерального закона №152.
Имеется возможность настройки персонального доступа для каждого сотрудника с соблюдением уровней допуска к информации.
