Сейчас большую популярность приобретает мессенджер Телеграм.
С его помощью можно заниматься бизнесом, а если воспользоваться конструктором чат-ботов, то можно создать этот ресурс любой сложности, адаптированный ко всем вашим запросам.
Конструктор ботов Telegram поможет решить своим владельцам много разных бизнес-задач:
- настройка сценария поможет сделать покупателю правильный выбор, за счет которого существенно увеличится рост продаж;
- поможет автоматизировать процесс. Если запрограммировать бот на заполнение пространства необходимым контентом, то можно значительно сократить обращение клиентов в службу поддержки;
- в отличие от человека, бот может безболезненно оставаться на связи круглосуточно, работая в режиме 24/7, чтобы любой клиент мог получить нужную информацию;
- общение с клиентской аудиторий, проводящееся в удобное время, является разновидностью заботы об интересах целевой аудитории.
Если вы самостоятельно сможете настроить Telegram-бот в первый раз, то получите уникальную возможность его протестировать бесплатно. Вы получите 1000 бесплатных смс-сообщений на две недели.
Настройка сценариев и Возможности чат-ботов в Телеграм
Вы самостоятельно, не имея навыков программирования, можете создать чат-бот, задав ему базовые параметры любой сложности:
- с помощью смс-сообщений вы можете создавать информационные посты, предоставляя пользователем и подписчикам необходимую информацию с помощью бота;
- устанавливайте основные параметры прохождения веток сценария. Это поможет адаптировать чат-бот под разные группы пользователей;
- уверенно действуйте. Вы можете выделять целевую аудиторию посредством меток. Присваивая и удаляя их, вы четко очертите границы потребительской аудитории;
- для привлечения внимания клиентов к боту, посылайте смс-напоминания клиентам, которые давно не пользовались вашими услугами.
Общаться с целевой аудиторией очень просто, достаточно:
- выделить подписчика путем обращения по имени. Люди любят, когда о них помнят;
- подберите и заполните чат-бот интересным и познавательным контентом. Это могут быть фотографии, видеоролики, аудиоматериалы и пр.;
- создавайте опросы или тесты, чтобы привлечь внимание клиентов и установить с ними обратную связь.
Старайтесь регулярно и качественно взаимодействовать с подписчиками. Вы можете вносить необходимые изменения в чат-бот без перезапуска.
