Еще одной частой поломкой оборудования является утечка хладагента. Вследствие этого кондиционер перестает функционировать в полной мере или не производится только часть функций. Утечка, как правило, происходит по вине лиц, осуществлявших монтаж оборудования. Именно с этим связано требование поручать монтаж и установку кондиционеров только профессионалам. Некачественный монтаж также может привести к образованию ледяных пробок вследствие наличия воды и воздуха в контуре агрегата.