В некоторых ситуациях человеку необходимо вернуть деньги от брокерской конторы. Этот процесс требует терпения и времени.
Если вам нужно вернуть деньги от брокера, следуйте подробной инструкции.
Шаг 1. Проверьте условия возврата
Вам стоит внимательно ознакомиться с условиями возврата средств на сайте брокера. Во многих ситуациях информация о процедуре возврата, сроках и комиссиях будет доступна в разделе Задаваемые вопросы или Поддержка клиентов.
Шаг 2. Подготовьте необходимые документы
Успешный возврат доступен только при наличии у вас некоторых документов. Важно иметь на руках копию договора с брокером. Также понадобится ваш паспорт или другой документ, который удостоверяет личность. Подтвердить совершенную транзакцию вы можете с помощью выписок со счета или же подтверждений сделок.
Шаг 3. Свяжитесь с брокером
Позвоните или же напишите в службу поддержки брокерской конторы. Подробно объясните возникшую ситуацию и спросите, как вернуть свои деньги. Также можете обратиться к брокеру через официальные каналы – сайт, электронку, приложение. Это ваша возможность предотвратить мошенничество.
Шаг 4. Заполните заявку на возврат
Если на портале брокера есть форма для возврата средств, внимательно ее запомните. Укажите нужные данные – сумму, которую хотите вернуть, а также причину возврата. Все данные должны быть корректными, ведь так не возникнет задержек и форс-мажоров.
Шаг 5. Отслеживайте статус заявки
Регулярно проверяйте статус своей заявки. Некоторые брокеры предоставляют такую возможность через свой кабинет. Если ответа не поступило в установленные сроки, то стоит обязательно связаться со службой поддержки. Спросите у специалистов о причинах отсутствия ответа и обозначьте свои дальнейшие шаги в случае игнорирования проблемы.
Шаг 6. Письменное обращение
Если запрос не был удовлетворен, необходимо написать официальное письмо. В нем укажите свои контактные данные, номер счета, суть проблемы и требования. Прикрепите копии всех документов и отправьте письмо на электронку или с уведомлением о вручении по почте.
В случае отсутствия реакции со стороны брокера обратитесь за помощью к юристу.
Профессионал грамотно составит и подаст заявление в суд, поэтому вам удастся быстрее вернуть свои средства. Ищите опытного специалиста, у которого за плечами есть успешно решенные дела по соответствующему вопросу!
