Из – под крана вода (излива смесителя) течет постоянно? Это попадание ржавчины или песчинки в седле клапана и прокладке. Прочистите прокладку, поверните ее другой стороной.
Вот если кран открыт, а вода не идет, скорее всего, это прокладка присохла к корпусу седла вентиля. Выверните вентиль, подковырните прокладку отверткой.